有限会社ワンステップ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよびオンラインショップにおいて取得するお客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1．取得する個人情報
当社は、商品のご注文、お問い合わせなどの際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、お問い合わせ内容などを取得する場合があります。なお、クレジットカード情報はStripeにより安全に処理され、当社では保持しません。
2．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、商品の注文受付、決済、発送、お問い合わせへの対応、本人確認、返品・返金対応、当サイトの運営・改善、不正利用の防止、および法令に基づく対応のために利用します。
3．個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、商品の決済、配送その他のサービス提供に必要な範囲で、Stripe、配送事業者その他の業務委託先に個人情報を提供する場合があります。
4．個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う業務委託先についても、適切な管理および監督を行います。
5．Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、不正利用の防止および決済機能の提供などを目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。Cookieの利用には、当社が利用するアクセス解析サービスやStripeなどの外部サービスによるものが含まれる場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、当サイトの一部機能をご利用いただけないことがあります。
6．個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止などのお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
7．個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令により保存が求められる期間に限り保存し、その必要がなくなった場合は、適切な方法で削除または匿名化します。
8．外部サービスの利用
当サイトでは、決済処理のためにStripeを利用しています。Stripeによる個人情報の取り扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーが適用されます。また、商品の配送、サイト運営、アクセス解析などに必要な外部サービスを利用する場合があります。
9．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。
10．お問い合わせ窓口
有限会社ワンステップ
メールアドレス：contact@onestep-corp.com
電話番号：048-711-1992
制定日：2026年7月22日